[앱 이용관련] 앱이 자꾸 종료돼요
앱이 종료가 되는 원인은 여러가지가 있습니다.
네트워크 신호가 약해진 경우입니다.
- 기지국이 바뀌는 지역이거나 AP에서 멀어지는 상황에서는 데이터를 조회하거나 다운로드 받을 때 신호 지연으로 앱 실행이 갑자기 종료될 수 있습니다.
단말기 사양이 낮을 경우 앱이 종료되기도 합니다.
- 앱이 최신 버전이 아니라면 업데이트 하시는 게 좋습니다.
안드로이드 버전이 낮은 경우입니다.
- 젤리빈 미만 기기에서는 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
[앱 이용관련] 지면 다운로드할 때 스마트폰 용량이 부족하면 어떻게 되나요?
지면 다운로드시 용량이 충분치 않으면 내려받지 않습니다.
이럴때는 설정-지면데이터 초기화 기능으로 저장된 지면을 모두 삭제를 할 수 있습니다.
또한 앱에서는 최근 1주일 외에는 자동으로 삭제 하고 있습니다.
[앱 이용관련] 인쇄가 잘 되지 않아요
브라우저의 캐시 문제일수도 있으니 [도구]-[인터넷옵션]-[일반 탭]-[검색기록]으로 가셔서 ‘삭제’버튼으로 ‘임시 인터넷 파일’ 및 ‘쿠키 및 웹사이터 데이터’를 체크 하시고 삭제 후 인쇄기능을 이용하시기 바랍니다.
[앱 이용관련] 앱 지원 버전이 어떻게 되나요?
모바일 한경은 iOS 8.0 이상 안드로이드 젤리빈(4.1) 이상입니다.
[모바일한경] 모바일한경 기기 제한은 몇 대인가요?
모바일한경은 PC 1대, 모바일 기기 2대까지 사용이 가능합니다.
PC는 동시 접속이 불가하며, 모바일 기기 변경의 경우 기 등록된 기기를 해지 후 사용하시면 됩니다.
기기 인증 해지는 모바일한경 로그인 → 마이페이지 → 기기 인증 현황 → 인증해지로 가능합니다.
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