FAQ

[이사] 배달처를 변경하고 싶어요
한경멤버스 홈페이지 '마이한경'->'1:1문의'->'구독문의'->'이사신청' 메뉴를 통해 접수가 가능합니다.
[불착] 신문이 안왔어요
한경멤버스 홈페이지 '마이한경'->'1:1문의'->'구독문의'->'배달관련' 메뉴를 통해 접수가 가능합니다. ※ 보다 빠른 처리를 위해 카카오 상담톡을 운영하고 있습니다. [카카오 상담톡] : 'https://pf.kakao.com/_xfxjLpj/chat' [대표고객상담센터] : 1577-5454
[결제오류] 구독신청시 다음단계로 넘어가지 않아요
(1) 구독신청시 PG사의 모듈을 호출하게 되며 팝업이 차단되어있으면 다음 단계로 진행되지 않습니다. 팝업 차단을 꺼주세요. (2) 한경멤버스 홈페이지는 익스플로러 서비스를 지원하지 않습니다 그 외 브라우저로 다시 접속해 주세요. (크롬 권장)
[결제] 결제 방법은 어떻게 되나요?
한국경제신문은 지면 / 모바일한경 / WSJ(전자판) / 생글생글 / 주니어생글 등 다양한 콘텐츠를 조합하여 구독신청이 가능하며, 본사 정책에 따라 선불자동이체(월), 후불자동이체(월), 기간제(6개월/1년/2년) 선납 상품으로 구성되어있습니다. ※ 선불자동이체 : 카드자동이체만 가능 ※ 후불자동이체 : 계좌자동이체 / 카드자동이체 ※ 선납 : 카드결제/클레이결제
[결제] 후불자동이체 중인데 미수금 납부방법은 어떻게 되나요?
한경멤버스 홈페이지 '마이한경'->'구독조회'->'구독료확인 및 납부'-> 미수월분결제(버튼)으로 납부 가능합니다 ※ 미수결제는 카드결제만 가능합니다
[미수금] 후불자동이체 중인데 미수금을 확인하고 싶어요
한경멤버스 홈페이지 '마이한경'->'구독조회'->'구독료확인 및 납부' 메뉴를 통해 확인가능합니다.
[결제변경] 자동이체 결제중인 카드 또는 계좌를 변경하고 싶어요
한경멤버스 대표 고객센터에 문의하여 처리가 가능합니다. ※ 보다 빠른 처리를 위해 카카오 상담톡을 운영하고있습니다 [카카오 상담톡] : 'https://pf.kakao.com/_xfxjLpj/chat' [대표고객상담센터] : 1577-5454